Si eres de los que sigue mi blog entonces ya sabes qué es el copywriting y por qué es tan importante a la hora de vender cualquier producto o servicio.

¿Ah, que acabas de aterrizar aquí?

Pues antes de empezar te explico muy brevemente de qué se trata y por qué deberías tenerlo muy en cuenta si tienes un negocio.

El copywriting de respuesta directa es una técnica de escritura la cual se basa en tener muy en cuenta los deseos y emociones de los clientes con el objetivo de escribir textos persuasivos que buscan una determinada acción en el lector.

Esta determinada acción puede ser dar al botón de comprar, rellenar un formulario de contacto, suscribirse a un webinar, etc.

Escribir un buen texto de ventas que funcione no es tan sencillo, uno necesita formarse muy bien primero, y practicar muchísimo después.

Además es muy importante saber escribir bien, sin faltas de ortografía, y argumentando a la perfección las razones por las que la persona que nos lee debería tomar la acción que perseguimos.

Si no puedes contratar a un copywriter por razones de presupuesto puedes formarte leyendo libros de copywriting (aquí te recomiendo algunos).

Una excelente manera de aprender también es estudiando ejemplos de copywriting creados por copywriters de verdad, y entender las razones por las que el copywriter ha elegido ese texto en particular.

No se trata de copiar sino de obtener inspiración y de aprender técnicas de escritura persuasiva.

Muchos de los ejemplos que voy a citar son en inglés porque los mejores copywriters están en Estados Unidos y en Gran Bretaña, pero no te preocupes si no lo entiendes, los he traducido al español para que podamos estudiarlos.

Para que puedas sacarle el mejor jugo, he dividido este post en varios apartados siguiendo una cierta estructura con los elementos de los que consta un buen texto de venta.

De esta manera podemos ver diferentes ejemplos para cada uno de los distintos apartados de los que consta un texto de venta.

¿Te quedas?

Pues vamos al grano.

Titulares de rompe y rasga

Si tu titular es malo, la persona que ha aterrizado en tu web o en tu post en redes sociales puede que no se entere de qué es lo que ofreces o que piense que no le va a interesar y se marche por donde ha llegado.

Así que si lo que quieres es que se queden para ver lo que ofreces tienes que elegir muy bien esa frase que puede resultar casi de vida o muerte.

Vamos a ver a continuación 3 titulares que funcionan muy bien y por qué.

Fizzle es una empresa norteamericana que forma nuevos emprendedores. Ofrece cursos y materiales para aquellas personas que están empezando a emprender y necesitan soporte.

Las personas pagan una membresía por acceder a estos cursos y a los materiales además de a foros donde pueden obtener respuestas a sus preguntas.

Fíjate en el titular:

 “Gánate la vida de manera independiente haciendo algo que te importa”

Nada más leer este titular, si eres una persona que está pensando en emprender porque estás hasta el moño de tu trabajo por cuenta ajena, vas a querer seguir leyendo, ya que sientes que lo que ofrece esta empresa te puede interesar.

Para crear este titular el copy ha hecho una investigación previa del perfil del cliente ideal, es decir, esas personas para las que este servicio está pensado.

Si quieres escribir titulares que atraigan la atención y la curiosidad para seguir leyendo, tienes que conocer muy bien los deseos e inquietudes de tu público objetivo.

Yo soy muy pesada con este punto, pero quiero que comprendas que si no conoces a la persona que va a leerte, no vas a poder convencerle de que tu producto o servicio ha sido concebido para hacerle la vida más fácil.

El copy que ha escrito este titular para Fizzle, después de realizar una investigación, habrá llegado a la conclusión de que la mayoría de las personas que empiezan a emprender es porque, o bien están trabajando en algo que no les gusta, o bien, no tienen trabajo.

Fíjate que el titular también apela a ese sentimiento que seguro que tú alguna vez has tenido trabajando en algo que no te gustaba, ¿cuántas veces te has preguntado “Y yo, ¿qué pinto aquí?”.

Porque al final el ser humano necesita encontrar el sentido en lo que hace, o al menos, es lo que la mayoría buscamos.

Y es que el arte del copywriting tiene mucho de psicología.

21 de los mejores ejemplos de Copywriting para inspirarte Clic para tuitear

Vamos a ver otro ejemplo de un titular de sobresaliente.

Nadia´s Italy es una empresa que se dedica a organizar tours privados de lujo en Italia.

Fíjate en el titular:

“Tours para gente que no va de tours”

Este titular es muy bueno porque resuelve directamente en una frase una de las mayores objeciones del cliente ideal.

La frase es tan potente que hasta la han registrado para que otros no la copien.

Este titular tan simple apela a aquellas personas que quieren unas vacaciones exclusivas, gente con dinero que no quiere ir en un tour standard donde se sienten como ovejas.

Quieren sentirse diferentes y para ello no tienen problemas en pagar lo que haga falta.

En el título ya te están diciendo que esto no es un tour cualquiera y tampoco es para cualquiera.

El copy que ha ideado este titulo ha sabido muy bien jugar con las palabras y llamar la atención del público indicado.

Y es que al final, tú no quieres llamar la atención de personas que no van a querer tu producto, tú quieres llamar la atención de tu cliente ideal, aquel para el que tu producto está pensado.

Vamos a por otro ejemplo.

Ramit Sethi creó I will teach you to be rich, empresa que se dedica a impartir cursos para gente que quiere ganar más dinero y reducir sus deudas.

En Estados Unidos la mayoría de la población está endeudada de por vida y a una temprana edad ya que las universidades son carísimas y muchos estudiantes se ven obligados a pedir préstamos.

El resultado es que la mayoría de la gente está obsesionada con ganar más dinero y quitarse sus deudas lo antes posible, cosa que, por otro lado, no me extraña en absoluto.

Atención al titular:

«¿Sabes cuál es tu potencial para hacer dinero?«

Este titular es rompedor ya que se trata de una pregunta sorprendente y a la vez muy potente. ¿Nos hemos preguntado qué potencial tenemos de ganancia alguna vez?

No creo que nadie nos haya preguntado esto directamente.

Es una pregunta que nos crea una curiosidad inmensa ya que, si piensas en dinero de vez en cuando, como es el caso del 90% de la población, (me acabo de sacar este número de la manga, aunque seguro que no estaré muy lejos de la realidad), querrás continuar leyendo.

Introducciones que conectan

Si has conseguido que la persona que ha aterrizado en tu web, en tu post en las redes sociales o ha abierto tu email de marketing, continue leyendo tras el titular, tienes que seguir creando interés con la introducción.

En esta parte del texto lo más importante es crear empatía, citar aquellos problemas o deseos que tiene esa persona para que sienta que le estamos hablando a ella directamente ya que conocemos muy bien su situación.

En términos de copywriting a esto se le llama tocar los puntos de dolor.

Vamos a ver un par de ejemplos.

Seguro que conoces Dropbox.

Los textos de su página web son muy buenos porque apelan a los puntos de dolor de su público objetivo.

Si trabajas con muchos archivos habrás sufrido alguno de los problemas que Dropbox soluciona.

Más adelante dice:

“Dropbox recopila todos tus archivos en un único lugar centralizado. Puedes buscarlos con facilidad, y se sincronizan en todos tus dispositivos para que puedas acceder a ellos en cualquier momento, estés donde estés. Ya no tendrás que pasar horas y horas buscando tu trabajo”.

Fíjate en la última frase: “Ya no tendrás que pasar horas y horas buscando tu trabajo”.

Observa como se dirige al lector, de tú a tú y de una manera conversacional. Estos dos elementos son muy importantes para escribir buenos textos de venta.

El cliente tiene que sentir que le hablamos directamente y que le queremos ayudar a hacer su vida más fácil (véase a ser más guapo, exitoso, saludable, feliz).

Veamos el siguiente ejemplo también de Dropbox:

Observa como aquí hablan de otro gran punto de dolor que seguro hemos sufrido todos alguna vez, sobre todo si trabajas en equipo, los cambios se han hecho en una versión anterior del documento y ahora no todo el trabajo está en el mismo documento final.

¡Horror!

Dropbox te evita esta pesadilla y lo dejan muy claro cuando dicen “Todos tendrán a su disposición la versión correcta y estarán al tanto de lo que sucede. Por fin”.

Vamos a por otro ejemplo.

Melissa Ramos es una nutricionista que ha creado Sexy Food Therapy una empresa que crea planes nutricionales para mujeres con el fin de regular las hormonas.

En la introducción Melissa se presenta diciendo:

“Soy Melissa Ramos, y ayudo a mujeres a regular sus hormonas para tener una piel más limpia, reglas más felices, belleza sin fecha de caducidad, y ovarios más sanos (vale, y también me refiero a la caquita)”.

Lo bueno de esta introducción es que apela a los deseos de todas aquellas mujeres que están sufriendo por un motivo u otro desarreglos hormonales.

Esta introducción es muy buena porque apunta directamente a los puntos de dolor de su público objetivo y porque utiliza un lenguaje desenfadado.

Quiere distanciarse de esa imagen de nutricionista aburrida que te va a decir que no puedes comer nada de lo que te gusta.

Te dice que ella se toma muy en serio estos problemas y que te puede ayudar pero que no te va a amargar la vida.

Sin duda, una introducción excelente.

21 de los mejores ejemplos de Copywriting para inspirarte Clic para tuitear

Características y Beneficios de tu producto

De nada sirve que expliques todas las características de tu producto si no expresas claramente qué es lo que en realidad se lleva el cliente.

A nadie le importa qué software utilizas o a cuánta velocidad se carga si no expresas en qué esas características van a beneficiar al cliente.

¿Le van a hacer más rico, más guapo, más exitoso, va a tener más tiempo libre…? Ya sabes, lo que queremos todos.

Vamos a ver a continuación ejemplos de marcas que han sabido expresar esos beneficios estupendamente.

MailChimp es una de las empresas de automatización de más éxito en todo el mundo y no es solo por tener un plan gratuito, sino sobre todo porque saben explicar las cosas de manera sencilla.

Esto es fundamental cuando vendes los servicios de una plataforma y un software que puede ser complicado de utilizar sobre todo al principio.

Su moto es la claridad.

Y el copy de su página web no podía ser distinto.

De una ojeada en su página de inicio ya te dicen cuáles son los beneficios que vas a obtener si decides trabajar con esta plataforma.

“Da prioridad a tu audiencia: Conoce con quien estás hablando para que puedas decir las cosas adecuadas.

Insufla de vida a tu marca: Luce como un Pro con herramientas de diseño elegantes y fáciles de usar.

Crea campañas integradas: Llega más allá con tu mensaje en redes sociales, anuncios emails y más.

Convierte la data en conocimiento: Nuestras recomendaciones se vuelven cada vez más inteligentes a medida que vas utilizando la plataforma”

MailChimp podía haberse limitado a explicar qué clase de software utilizan y todas las funcionalidades que tienen, pero no, se concentran en decirte lo que vas a sacar tú de todo ello.

¿Vamos a por otro ejemplo?

Pues venga.

Añadir las características de tu producto ayudan a venderlo mejor puesto que le dotan de un deseable aura de calidad y modernidad, pero si no traduces todas esas características en beneficios tangibles para tu cliente, este se quedará igual ya que no entenderá de qué le estás hablando.

El ejemplo que he elegido es de Purple, una empresa que fabrica colchones, pero no cualquier colchón:

“La tecnología en el mercado de los colchones no ha cambiado mucho desde hace 40 años. Así que en lugar de “reinventar” la espuma viscoelástica como hace todo el mundo, nosotros nos hemos puesto manos a la obra introduciéndonos en el campo de la ciencia macromolecular. 30 patentes después nació el Purple Smart Comfort grid. Algunos lo llaman un precedente en el mercado, o incluso una innovación rompedora. El caso es que a nosotros simplemente nos encanta ayudar a la gente a dormir y sentirse mejor.”

¿No me digas que este párrafo no es para enmarcarlo?

Y es que es un ejemplo magistral de cómo presentar un aspecto técnico de nuestro producto del que nadie entiende ni papa puede ayudarnos a vender como rosquillas, ya que el cliente percibe que se trata de calidad y entiende claramente cómo ese aspecto técnico va a hacerle la vida más fácil.

Espectacular, sin duda alguna.

Venga y ahora un ejemplo en español 😊.

E-park es una aplicación que te ahorra tiempo y dinero a la hora de aparcar tu coche.

Ya en la introducción nos da soluciones a todos nuestros problemas cuando aparcamos en una zona de pago.

Estos beneficios estarían directamente ligados a los puntos de dolor de los que hemos hablado en el apartado anterior.

Los beneficios que nos exponen ya desde el principio nos llaman la atención porque son soluciones a problemas diarios y fastidiosos.

En definitiva, este app nos hace la vida más fácil que es lo que todo el mundo busca.

El copy de este sitio es muy bueno así que te recomiendo que le eches un vistazo a todas las páginas de esta web.

Prueba social convincente

Las personas necesitamos que nos aseguren que algo es bueno, pero más que de la empresa que vende ese producto, necesitamos oírlo de otras personas.

Porque si mucha gente dice que algo es bueno creemos que lo será, ¿no es esa la idea?

Es por ello que siempre tienes que añadir los mejores testimonios de tus clientes a cada una de las páginas de tu web.

Waterfield es una pequeña empresa americana que fabrica desde hace ya años bolsos de cuero de manera todavía bastante artesanal.

Fíjate como resaltan también aquí su propuesta de valor única ya en el tagline (o eslogan) “Hechos en San Francisco”

Con esta frase se diferencian de todas aquella empresas que han trasladado sus fábricas a países pobres para reducir gastos.

Que sus bolsos estén hechos en San Francisco dota de un aura de calidad y prestigio al producto.

No solo están hechos en un país del primer mundo, sino que además están hechos en San Francisco una de las ciudades más de moda de Norteamérica.

Pero en realidad no he elegido este ejemplo para hablar de su propuesta de valor única sino de la manera tan original que han elegido para añadir la tan importante prueba social a los textos de su web.

Y es que piden a sus clientes que describan en tan solo 6 palabras su experiencia con el producto, y obtienen joyas como estas.

Ten en cuenta que en español siempre se necesitan más palabras para decir lo mismo que en inglés con lo que mi traducción contiene más de 6 palabras.

“Bolsa hecha. Preparado para irme a donde sea”

“Bolsas hechas en EE.UU que duran para siempre”

“Son bonitas, prácticas e impresionan a los demás”

“Mis bisnietos la heredarán”

Testimonios super potentes en tan solo una frase corta.

Vamos a ver otro ejemplo de una maestra del copy.

Marie Forleo es una celebridad en EE.UU. Tiene un canal de TV, podcasts, vende cursos, etc.

En su web (de la que ya hablamos en este artículo anterior de mi blog en inglés) tiene fotos con Oprah, Richard Branson, Tony Robbins y demás nombres de la farándula americana.

Pero en mi opinión lo que impresiona más y le da a Marie más credibilidad como Life Coach son los casos de éxito que puedes ver en un apartado (demasiado escondido para mi gusto) de su página web.

Allí gente de carne y hueso cuenta cómo Marie les ha ayudado a conseguir sus sueños y a tener más confianza en sí mismos, incluso les ha salvado en momentos oscuros, y muchas veces solo con material gratuito disponible en su canal de TV.

Esto es un arma de ventas increíble, ya que todos nos podemos identificar con alguna de las historias de estas personas.

Además podemos ver sus rostros, y es que añadir fotos refuerza el testimonio.

“Tú me convenciste, a mí, una chica de pueblo, de que tengo algo especial que hacer en este planeta.”

“Me has salvado la vida. Soy una persona totalmente nueva con las ideas mucho más claras”.

“El valor que me has dado me ha ayudado a reconstruir mi vida y a darle un significado a la oscuridad”

Puedes visitar su página y clicar en cada una de las historias para leer más sobre cada una de estas personas.

¿Qué hay más potente que unos buenos testimonios e historias de éxito?

No te agobies si todavía no tienes muchos testimonios para tu negocio, asegúrate de que haces un buen trabajo y vete añadiéndolos poco a poco para reforzar tu credibilidad.

21 de los mejores ejemplos de Copywriting para inspirarte Clic para tuitear

Vamos a ver un ejemplo más de cómo utilizar los testimonios.

Enchanting Marketing es el blog de Henneke Duistermaat, una de las mejores escritoras de contenidos que existen a día de hoy.

Sus posts sobre cómo escribir artículos son buenísimos y con ella puedes aprender muchísimo de forma gratuita.

Sus cursos de pago de copywriting y blogging se venden en tan solo unas horas. Con eso te digo todo.

Nada más entrar en su página puedes leer tres testimonios de sitios de renombre sobre SEO y contenidos.

Estas tres personas son muy conocidas en el sector por lo tanto recibir estos elogios de personas como ellas es una forma de multiplicar tu credibilidad por 1000.

No todos podemos tener este tipo de testimonios, es cierto, pero si haces un buen trabajo la gente no tendrá ningún problema en recomendarte y elogiar tus resultados.

Una Oferta Irresistible

En ciertas ocasiones puede ser conveniente incluir una oferta en nuestro texto de venta para terminar de convencer a la persona que aún está dudando.

Un precio reducido, una oferta válida solo unos días, extras gratis, etc.

Escribir buenas ofertas es un arte puesto que no debes sonar como un vendedor ambulante mentirosillo y tratar de dar gato por liebre.

La oferta tiene que resultar creíble y explicar bien por qué has rebajado el precio o por qué estás dando algo gratis (aunque nunca nada es gratis y lo que se ofrece gratis es siempre a cambio de una dirección de email), como aquí:

Drip es una plataforma de ecommerce y automatización y como Lead Magnet ofrecen videos, MP3, documentos etc.

El lead magnet es aquel contenido gratuito que ofreces a cambio de que las personas se suscriban a tu lista de correo. Si quieres saber más sobre cómo escribir secuencias de email con un lead magnet, en este artículo te explico con más detalle cómo funcionan.

Pero volvamos a nuestro ejemplo de Drip. Para justificar el que te envíen tanto material de forma gratuita te explican:

“Sí, nos hemos vuelto un poco locos, pero es que hemos querido que tengas todo lo que necesitas para empezar a utilizar Drip y así hacer crecer tu lista de suscriptores. Y todo esto gratis”

Te están ofreciendo un beneficio concreto, hacer crecer tu lista de suscriptores, para que te suscribas a su vez a su lista y poder convencerte más adelante de que utilices su producto de pago.

Una de las mejores formas de terminar de convencer a esa persona que duda es ofrecer un precio reducido por un tiempo limitado como en el siguiente ejemplo:

El posible cliente tiene solo 20 minutos para decidirse y ahorrar así un montón de dinero.

Eso sí, si elijes esta opción asegúrate de que la oferta desaparece al cabo del tiempo límite.

Otra forma de aumentar las ventas con una oferta es ofreciendo un descuento cuando traes a un amigo.

Muchas marcas optan por ello ya que es una manera de aumentar el número de clientes.

Aveda también lo sabe, por eso te ofrece el 15% de descuento a ti y a tu amiga cuando recomiendas a alguien.

Una llamada a la acción original y con efecto

Si no añadimos una llamada a la acción clara e incitante puede que todo el esfuerzo que hayas puesto en escribir un texto potente de ventas se quede en agua de borrajas.

Y es que no le estás diciendo a tu cliente potencial qué es lo que debe hacer para obtener todos esos beneficios.

La llamada a la acción es ese botón que quieres que la persona que lee apriete porque le lleva a comprar tu producto o servicio, o a inscribirse en tu lista de correo.

En la llamada a la acción tienes que recordar al posible cliente por qué tiene que clicar para comprar ese producto o servicio.

Como en el siguiente ejemplo:

REI es una tienda online de ropa y complementos de deporte y aventura.

Con esta llamada a la acción te aseguran que con las zapatillas de correr Salomon mimarás tus pies.

Y además podrás darle un aire divertido a tus mañanas de jogging con los diferentes colores que ofrecen para elegir.

Zoom es una plataforma de comunicación digital. En su llamada a la acción te recuerdan que puedes crearte una cuenta totalmente gratis.

Los copywriters de Netflix saben muy bien cómo crear llamadas a la acción efectivas.

Aquí Netflix nos recuerda que podemos ver su contenido en cualquier lugar puesto que se puede descargar en varios dispositivos, que podemos cancelar la suscripción en cualquier momento y que tenemos 30 días para disfrutar de ello gratis.

¿Quién se puede resistir a todo esto?

Resumen de la oferta para terminar de convencer

A veces nuestro texto de venta puede ser bastante largo.

Todo depende del grado de consciencia que tenga nuestro cliente objetivo, es decir, si ya conoce el producto que vendemos y qué tipo de problemas resuelve.

Este concepto tan importante fue acuñado por el famoso publicista Eugene M. Schwartz en los años 60 y sigue muy vigente hoy en día.

Cuanto mayor sea la consciencia menos extenso precisa ser un texto ya que no necesitamos argumentar tanto por qué nuestro producto es lo que el cliente busca.

Por ejemplo, Apple no necesita darte muchos argumentos para que quieras comprar su último modelo de iPhone si es que eres amante de su marca.

Sin embargo un producto desconocido del que nadie sabe nada necesitará argumentar y justificar la compra mucho más.

Tiene sentido, ¿no?

No te preocupes porque tengo pensado escribir un artículo ahondando más en detalle sobre este concepto tan importante para que nuestros textos de venta tengan el éxito que buscamos.

Con todo esto lo que te quiero decir es que muchas veces tendremos que repetir la oferta al final del texto para recordar al posible cliente todo lo que se lleva si decide comprar.

Como hace Moo, una empresa dedicada a diseñar e imprimir tarjetas de visita chulísimas.

Aquí te recuerdan que recibes tus tarjetas al día siguiente, que removerán cielo y tierra para que quedes satisfecho con tu compra, que puedes elegir diferentes diseños en el mismo pack y que tienen un 9.6 de puntuación de los clientes en Trustpilot.

En el ejemplo siguiente la marca de desodorantes Sweat Block te recuerda que puedes combinarlo con tu desodorante favorito, que está fabricado en los EE.UU (de nuevo se recurre al país de origen para garantizar la calidad y apelar a la lealtad a la economía de tu propio país), garantía de devolución de 30 días, etc.

Y por último Canva te recuerda que tienes 30 días para probar este servicio gratuitamente y que te avisarán 3 días antes de que el periodo de prueba termine y te empiecen a cobrar las mensualidades.

En resumen, para terminar un buen texto de ventas tienes que asegurarte de que has contrarrestado todas las posibles objeciones que el cliente pueda tener antes de comprar y recordarle todos los beneficios que se lleva.

Bueno pues ya te he mostrado 21 de los mejores ejemplos de copywriting que pululan por internet para que te inspires y crees tus propios textos de venta.

Te aconsejo que leas mucho sobre el tema y que cada vez que vayas a comprar algo o que busques información sobre un tema te fijes en cómo están escritos los textos y si te parece que puedes aprender algo de ello.

No solo se escribe copy online, también puedes encontrar textos de venta en prensa, televisión o en vallas publicitarias.

Los ejemplos que hemos visto hoy son de copywriting de respuesta directa, es decir, el texto busca una reacción inmediata del posible cliente, de ahí que siempre se añada una llamada a la acción.

Los textos de televisión y vallas publicitarias no buscan necesariamente una reacción inmediata, más bien buscan dar a conocer una marca para que la reconozcas y te decidas por ella cuando la veas en el super.

Los textos de venta de tu sitio web o posts en redes sociales tienen que ser de respuesta directa, ya que no tienes miles de euros para pagar publicidad en los intermedios de los partidos de futbol.

Para conseguir esa respuesta del comprador tienes que dominar las técnicas de copywriting y esto lleva mucho tiempo de estudio y práctica.

¡Así que ponte manos a la obra!

Nos vemos por aquí.       

Imagen de portada Gabriel Doti de Pixabay            

21 de los mejores ejemplos de Copywriting para inspirarte Clic para tuitear