Estás buscando una agencia para que te ayude con tus redes sociales y ves un post en LinkedIn de una que te ha llamado la atención.

Clicas en el enlace a su web y nada más empezar a leer el contenido no puedes evitar poner los ojos en blanco 🙄

No te crees nada…

Porque se limitan a repetir lo que has oído ya mil veces sin ninguna gracia.

Como este texto copiado de una agencia de verdad…

“Gestionamos tu comunidad partiendo de la planificación y desarrollo de una estrategia de contenidos en la que se proyecten los valores de marca dirigidos a tu target potencial.” 🥱

Además más abajo solo hablan de sí mismos y de lo buenos que son y te da la sensación de que les importa un pito las necesidades de sus clientes.

Y te largas de allí echando leches.

Pero, ¿qué pasa con tu propia web? ¿Y con tus posts en redes?

¿Estás seguro de que son capaces de convencer de que lo que tú ofreces es exactamente lo que tu cliente necesita?

¿Cómo puedes comprobar que tus textos NO hacen poner los ojos en blanco a nadie?

Esto es lo que vamos a ver ahora mismo.

Cómo comprobar que tu web y posts en redes suenan creíbles y convincentes

Para que un texto enganche y funcione tiene que ser:

• Claro
• Específico
• Valioso
• Fiable
• Accionable

Vamos a ver esto con un ejemplo muy sencillo para que te quede clarísimo.

Claro

Supongamos que lo que vendes son servicios de limpieza de oficinas.  

Lo primero que tienes que asegurarte es que nada más entrar en tu web o página de Facebook cualquiera entienda que lo que ofreces es precisamente un servicio de limpieza de oficinas.

A lo mejor estás pensando “esta tipa me está descubriendo América”, y no te falta razón, pero cuando vemos por ahí frases tipo:

“traficantes de sueños” para una empresa que se dedica a organizar fiestas o “ofrecemos calidad” como comodín para cualquier tipo de negocio…

…no queda más remedio que aclarar este punto por si las moscas.

La claridad va siempre antes que la ocurrencia

Así que asegúrate de que no queda ninguna duda de qué es lo que ofreces.

❌ Ninjas de la escoba

✅ Limpieza de oficinas

La gente no tiene ganas de resolver enigmas cuando tiene prisa por encontrar el servicio que necesita.

Específico

No hay nada peor para aburrir y no convencer a nadie que ser muy vagos en lo que queremos expresar.

Las generalidades no resultan interesantes ni tampoco creíbles.

Por eso tienes que añadir detalles que hagan tu oferta interesante y única.

❌Resolvemos tus necesidades de limpieza

✅Limpieza de oficinas que se ve, se huele y se nota

El segundo encabezado resuelve un problema del cliente objetivo y se diferencia de la competencia.

Porque si trabajas en una oficina ya sabes que muchas compañías limpian tan por encima que casi ni se nota que han pasado por allí.

7 maneras rápidas de comprobar que tus textos no son una 💩 #copywriting Clic para tuitear

Valioso

La información que ofrezcas sobre tu servicio tiene que tener un valor para tu cliente objetivo.

Una información es valiosa cuando resuelve una duda o necesidad.

En el ejemplo que estamos viendo del servicio de limpieza puede ser el precio o el tipo de contrato.

Hay compañías de servicios de limpieza que tienen contratos fijos poco flexibles.

Una diferencia de valor aquí podría ser:

✅Sin compromiso de duración, mes a mes, con posibilidad de darse de baja en cualquier momento

A lo mejor hay muchas empresas que ofrecen también esta flexibilidad pero no lo expresan claramente en sus comunicaciones.

Y la gente no tiene que por qué adivinarlo.

Por eso tienes que tener muy claro qué valor ofreces a tus clientes potenciales que estos pueden apreciar y destacarlo en tus comunicaciones.

Fiable

La gente está harta de escuchar lo mismo una y otra vez y ya no se cree nada.

Para convencer a tu audiencia de que pueden confiar en tu negocio demuéstrales que estás muy seguro de la calidad que ofreces pero sin exagerar.

Por ejemplo, describe con detalles cómo se efectuará el servicio.

Los detalles hacen que un concepto sea más tangible.

Ayudan a que tu cliente potencial pueda imaginarse fácilmente cómo será disfrutar de una oficina limpia y ordenada.

✅ La primera semana evaluamos el tiempo que hace falta para que tu oficina esté totalmente limpia y ordenada. Nos ocupamos de tirar la basura y reciclar los materiales como papel y envases. Dependiendo de cuántos empleados haya limpiamos las neveras 1-2 veces a la semana.

Estos detalles tranquilizan a tu cliente potencial quien duda de si tu servicio merece de verdad la pena.

Los detalles convierten un concepto intangible en una realidad y despejan objeciones.

7 maneras rápidas de comprobar que tus textos no son una 💩 #copywriting Clic para tuitear

Accionable

Recuerda siempre a tu audiencia qué es lo que tiene que hacer para conseguir ese resultado que están buscando.

✅Envíanos un mensaje con tu número y te llamamos en 24 horas.

Haz que el paso que tengan que dar sea fácil y rápido.

No les hagas rellenar un formulario con tropecientas preguntas porque la gente no tiene paciencia.

Pónselo fácil.

La última prueba de fuego para comprobar que tus textos funcionarán

Cuando estés revisando tus textos antes de publicarlos hazte siempre estas 3 preguntas para terminar de repasarlos y tener la seguridad de que no estás publicando una 💩.

1. ¿Estás perdiendo a tu audiencia?

Puede ser que te hayas ido demasiado por las ramas y estés mareando a la persona que te lee (o te escucha, si es un vídeo).

Entonces imagina a esa persona con cara de no estar enterándose de nada 😵‍💫 What??

Por ejemplo:

❌No utilizamos productos con EDTA y seguimos métodos de repaso instintivo, es decir, cuando hay zonas que lo necesitan más que otras, bla, bla-

Aquí tu cliente potencial está a punto de darle al clic para cerrar la ventana del navegador…

Para solucionarlo:

Ordena de nuevo tus ideas y cambia esas frases complicadas por palabras fáciles de entender.

✅ Utilizamos productos respetuosos con el medio ambiente y la salud. Seguimos métodos de limpieza intensiva por zonas. Un día limpiamos a fondo la cocina, otro las escaleras, etc. De esta manera todas las zonas se mantienen siempre limpias.

Intenta ponerte siempre en el lugar de la persona que te lee y que no tiene el mismo nivel de experiencia en lo tuyo.

• ¿Se están preguntando “y a mí qué me importa”?

A veces no nos damos cuenta y hablamos demasiado de nosotros mismos y no de nuestros clientes, quienes deberían ser los protas.

No caigas en ese error.

Cada palabra que comuniques tiene que tener un valor para tu audiencia, este valor puede ser:

✅Entretenerles

✅Resolver una duda

✅Darles una información útil que no tenían

Si crees que lo que estás diciendo no cumple alguna de estas características, recapacita y corrige.

Añade una anécdota personal, dales un consejo fácil de implementar, haz que se reconozcan en tus palabras.

❌ Somos una empresa líder en nuestro sector. Utilizamos los procesos más innovativos de limpieza y estamos presentes en 20 países.

✅¿Sabías que cada vez hay más personas alérgicas? En 30 años el 50% de la población será alérgica a algo. Una oficina limpia con productos especiales para acabar con los ácaros es clave para el bienestar de tus empleados.

• ¿Te están poniendo en duda? 🤔

Has hecho una lista con todos los beneficios de tu producto y estás satisfecho con el resultado.

Pero al repasar tu texto te das cuenta de que no estás ofreciendo suficientes pruebas de que lo que dices es cierto.

Y te imaginas a tu cliente potencial poniendo de nuevo los ojos en blanco…

Es el momento de probar tus argumentos.

❌Somos la empresa número 1 en nuestro sector

✅9 de cada 10 clientes se quedan con nosotros tras la primera semana de prueba

Para probar tus argumentos no solo tienes que tener reseñas o casos de estudio de empresas o gente conocida.

Puedes también resultar creíble siendo honesto con tus argumentos. No todo tiene que ser perfecto.

En el ejemplo anterior no hemos dicho el 100% de los clientes repiten, hay un 10% que no lo hace.

Puedes dar razones por las que no lo hacen, por ejemplo precio o relación con otra empresa.

También puedes ofrecer datos, estadísticas, casos que apoyen tus argumentos.

Recuerda: La gente reconoce y aprecia la honestidad en un mundo lleno de gente contando milongas.

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