5 maneras de escribir un “acerca de” original para tu empresa que creará fans de tu marca

Seamos honestos.

La mayoría de los “Acerca de” aburren a un muerto.

O por el contrario, quieren ir de modernos y se pasan, por lo que no consiguen transmitir seriedad.

Y es que encontrar el punto justo de simpatía y profesionalidad tiene su aquel.

Pero por eso estamos hoy aquí, para poder ver cómo conseguir escribir un “Acerca de” para tu empresa que resuene contigo y con tu equipo y, sobre todo, te traiga el tipo de clientes que quieres para tu negocio.

Primero vamos a recordar cuáles son los objetivos de la página “Acerca de” de tu web:

  1. Demostrar que no sois unos estafadores y que vais por ahí robando dinero a la gente (Confianza)
  2. Enseñar por qué sois capaces de resolver los problemas de vuestros clientes (Valor y Autoridad)
  3. Mostrar vuestro lado humano para crear una conexión emocional con el lector (Simpatía, porque siempre preferimos comprar a una empresa que nos cae bien, ya seamos otra empresa o un particular)

Este último punto es en lo que fallan muchas empresas, y es que da la sensación de que les da miedo ser diferentes y van a “lo seguro” copiando las mismas frases de siempre.

“Líder en el sector” “Tecnología punta” “Con X años de experiencia”

Este tipo de expresiones han perdido todo su impacto debido al desgaste por el uso.

Es como cuando de críos repetíamos una palabra una y otra vez hasta que perdía todo sentido.

Las frases insípidas la gente ni las lee, o peor aún, se aburren cuando las leen y se marchan por donde han llegado.

Para evitar que esto pase y para ayudarte a destacar a la hora de explicar el valor que ofrece tu empresa a los clientes, vamos a ver paso a paso y con ejemplos 5 formas de destacar y llevarte las ventas con tu Acerca de.

Pues a la faena.

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#1 Deja a tu equipo explicar cómo es trabajar en tu empresa

El que los empleados estén contentos trabajando en una empresa dice mucho de ella.

Sobre todo porque cuando la gente está motivada las cosas se hacen bien y esto puede ser un punto muy a tu favor cuando tu cliente potencial esté evaluando varias opciones.

Graba un vídeo entrevistando a tus empleados y deja que sean ellos los que expliquen qué hacéis y por qué les gusta trabajar en tu empresa.

Como lo hace Articulate Marketing, en el vídeo, que te aconsejo que veas si entiendes inglés, dicen cosas como:

“No nos tomamos muy en serio a nosotros mismos” o “Escribimos siempre en parejas lo que lo hace más efectivo ya que nos podemos dar feedback y crear algo de más calidad” o “Es la gente con más talento y alentadora con la que he trabajado jamás” o “Todo el mundo tiene la oportunidad de dar su opinión y ser escuchado”

Y cuando les preguntan: “Describe Articulate en una palabra”

Dicen cosas como: “Motivadora” “Talentosa” “Divertida” “Seria”

¿No te dan más ganas de contratarlos?

Con este tipo de respuestas que dan los empleados sientes que van a hacer un buen trabajo porque están motivados, quieren dar lo mejor de sí mismos y son gente divertida pero seria cuando se trata de obtener resultados para los clientes.

Este tipo de vídeos es ideal para mostrar la cara humana de tu empresa y demostrar el valor que podéis aportar a vuestros clientes.

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#2 Escribe tu misión cuando estás haciendo las cosas de forma muy diferente

Mi colega de sector Gil Andrews a la que admiro muchísimo, dice:

“A no ser que seas un astronauta o un miembro de la CIA, tu empresa y tú no estáis en una misión”

Y me hace mucha gracia. Porque tiene razón.

Y es que queda ridículo decir lo de “nuestra misión es” cuando lo que hacéis son calcetines…

Qué le vamos a hacer, se puso de moda y ya es algo imparable.

Pero como siempre hay excepciones y hay ocasiones donde está bien utilizarlo.

Es más, si lo haces te ayudará a destacar tu empresa por encima de las demás.

Y no, no solo es válido para astronautas o espías, también para empresas que están rompiendo el status quo en un cierto sector en el que las cosas se han hecho siempre de la misma manera.

Suelen ser sectores que han sido muy conservadores en su forma de publicitarse y no arriesgan casi nada.

Piensa por ejemplo en los seguros o la banca.

Como hace DeadHappy, una empresa británica de seguros de vida.

Su copy es espectacular porque se han atrevido a romper con ese mensaje lúgubre y aburrido de las aseguradoras de muertos, como las llama mi madre.

En el primer párrafo de su Acerca de describen en pocas palabras quienes son y cuál es su misión:

“DeadHappy se creó en 2013 para ofrecer un lugar en el que la gente pudiera pensar, planificar y compartir lo que quiere que ocurra cuando se vaya de este mundo. Para iniciar una conversación y, con suerte, cambiar algún día la actitud hacia la muerte”.

En este breve párrafo describen con un lenguaje muy sencillo y cercano cómo pueden ayudar a los clientes y por qué son diferentes.

Quieren que la muerte no sea un tabú y que se pueda hablar de ello con normalidad.

Y es que todos moriremos algún día y es importante dejar por escrito lo que quieres que pase con tus bienes.

Los llaman Death Wishes (Deseos de muerte) que suena fatal pero ellos lo explican con frescura:

“Se les conoce como «deseos de muerte». No es un deseo de auto aniquilación, no, sino más bien lo que deseas que ocurra cuando mueras. Después de todo, a menos que seas inmortal como los impuestos, la muerte es una de las pocas certezas de la vida. Prepárate, piensa en lo que quieres, pon en marcha planes y compártelos con las personas que necesitan saberlo. O, como nos gusta decir a nosotros, crea y comparte un deseo de muerte”.

Este tipo de declaración de valores e intenciones puede ser clave para ganarte la confianza y simpatía de tus clientes potenciales.

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#3 Sé muy irreverente si es que va con tu estilo

Hay empresas que han decidido llamar la atención con una imagen rompedora y cañera.

Porque saben que eso es lo que gusta a su público.

Piensa en Benetton en los años 80 (con sus fotos que causaban indignación), Herbal Essences (con sus mujeres teniendo un orgasmo con su champú en la ducha) o Mr. Puteful, la marca que surgió como respuesta al buen rollismo de color de rosa de Mr. Wonderful.

También esta marca, Cards Against Humanity, un juego de mesa que se ha vuelto muy popular en Estado Unidos.

En su Acerca de se describen de esta manera:

“Cards Against Humanity es un juego. Está hecho de cartas. Se juntan las cartas para hacer chistes. Es bastante tonto.

Hicimos la primera versión para jugar en una fiesta de Nochevieja. A la gente pareció gustarle, así que lo pusimos en Kickstarter en 2010. Hicimos un montón de dinero. No nos lo podíamos creer.

Desde entonces, hemos hecho un montón de cosas estúpidas con el dinero, como enviar a la gente chorradas, vender un coche por 97 dólares y cavar un agujero sin motivo. También donamos un montón de dinero a la caridad porque nos sentimos mal.

Vamos que eso es todo. Aquí hay un collage de otras tonterías que hicimos. Puedes hacer clic en las fotos.”

Y entonces aparecen fotos al tuntún de objetos que no tienen ninguna conexión entre sí y por eso te pica la curiosidad por clicar en cada foto.

Cuando lo haces aparece un pequeño pop-up explicando qué hicieron con cada objeto.

Por ejemplo, hay una bolsa de chuches para Halloween y cuando la clicas te explican:

“En 2018 vendimos caramelos para Halloween que recordaban que había que votar. ¡No hay nada que dé más miedo que una democracia que se desmorona!”

Con esta anécdota también se posicionan políticamente, algo que muchos marketeros no recomiendan.

Pero ellos conocen muy bien a su público objetivo y saben que ellos también querían librarse de Trump.

Como dice la agencia de publicidad española 40 de Fiebre:

“No seas neutral. Es fundamental que crees emociones, tanto positivas como negativas. Es imposible gustar a todo el mundo, así que haz que o te odien o te amen, no hay nada peor que te tengan como a otra marca cualquiera, así que posiciónate.”

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#4 Cuenta la historia de cómo empezasteis

No hay nada que funcione mejor a la hora de conectar con la audiencia que contando una historia interesante y emotiva.

Si la historia de cómo empezasteis pensáis que podría resonar con vuestro público objetivo no dudéis en contarla en vuestro Acerca de.

Como hace Innocent, una marca de batidos de fruta que es abanderada de la buena calidad y de un marketing exquisito:

“Creamos Innocent en 1999 con el sueño de facilitar a la gente que se cuidara un poco. Fuimos a un festival de música con nuestros smoothies y pusimos un cartel muy grande en el que preguntábamos a la gente si debíamos dejar nuestros trabajos y dedicarnos a hacer bebidas a base de fruta triturada. Debajo del cartel colocamos una papelera con un letrero que decía “sí” y otra papelera con un cartel de “no”, y pedimos a la gente que votara al tirar los envases vacíos.  Al terminar el fin de semana, la papelera del “sí” estaba repleta, así que dejamos nuestros trabajos al día siguiente y nos pusimos manos a la obra.”

Observa cómo al contar la historia aprovechan para venderse también:

“Creamos Innocent en 1999 con el sueño de facilitar a la gente que se cuidara un poco”. Con esta frase están mostrando cuál es el valor que el cliente se lleva bebiendo sus batidos de frutas.

Porque recuerda, a la gente no le interesa tu marca en sí, sino el valor que pueden sacar de tus productos y, si puede ser, que les entretengas con una buena historia.

Lectura recomendada Cómo utilizar el storytelling para vender más y mejor

#5 Aléjate de tu competencia pero sin resultar pedante

El Acerca de es el lugar ideal para explicar por qué sois mejores de las demás empresas que hacen lo mismo.

Es el momento de elegir las palabras adecuadas para sintetizar vuestra DIFERENCIA pero sin ir de sobrados.

Como hace MOZ una de las primeras empresas de SEO.

Ellos son los creadores del famoso plug in para ver el ranking de una página y conocer su grado de autoridad.

En su Acerca de dicen:

“En Moz, creemos que hay una mejor forma de hacer marketing. Una forma más valiosa en la que los clientes se ganan en lugar de comprarse. Esto es lo que nos apasiona y nuestra misión es ayudar a la gente a conseguirlo. Nos centramos en la optimización de los motores de búsqueda. Es uno de los aspectos menos comprendidos y menos transparentes del marketing, y lo vemos como una oportunidad. Nos entusiasma simplificar el SEO para todos a través de nuestro software, educación y comunidad.”

A pesar de ser una de las empresas más importantes en su nicho no van de dioses y su Acerca de resulta humilde y cercano.

Además tranquilizan al lector diciéndole que van a simplificar el SEO para ellos mediante su software, sus cursos y su comunidad.

En Moz saben que sus clientes son tanto empresas grandes como pequeñas, para las cuales el SEO puede resultar abrumador cuando no se es experto.

Mostrar tu valía con humildad es un arte que, haciéndolo bien, te acercará a tus clientes potenciales para ganártelos.

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Recapitulando

Espero que este post y estos ejemplos te hayan proporcionado la inspiración que necesitas para crear el Sobre nosotros o Acerca de de tu empresa.

El mensaje más importante que me gustaría que te quedaras hoy es que solo mostrándoos como realmente sois conseguiréis destacar por encima de todo ese tumulto de competidores.

Es esencial encontrar las palabras que mejor os describan, ya sea en vídeo o escritas, y para eso tienes que escuchar a tu audiencia y saber sintetizar mensajes.

El copywriting como siempre está ahí para ayudarte a conseguirlo.

Nos vemos por aquí.

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Sobre Elena de Francisco

Siento un placer inmensurable aplastando textos zombis que no dan resultados y transformándolos en textos llenos de vida que provocan muchas ventas.

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I find real pleasure in crushing zombie copy that doesn’t provoke any emotion and turning it into vivid words that convert prospects into smiley paying customers.

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