En esto no hay atajos que sirvan y ni se te ocurra dejar el trabajo en manos de traductores simultáneos como el de Google ya que el resultado puede ser desastroso.

Tampoco tienes que gastarte un dineral en traducir tu página a cada uno de los varios idiomas de los países en los que quieres introducirte, o para los numerosos turistas extranjeros que vienen a España y pueden estar interesados en tu producto.

Y es que tengo una muy buena noticia que darte, ¿estás preparado?

Tan solo tienes que invertir en traducir tus textos de venta a un solo idioma: el Globish.

No, el Goblish no es el idioma de los Hobbits, sino que es el término con el que se define el inglés internacional, aquel que ya se ha proclamado como lingua franca del siglo XXI.

Pero vayamos por partes que veo que me estás perdiendo.

Si te quedas a leerme descubrirás cómo puedes ofrecer tu producto o servicio a muchos más clientes sin tener que gastarte un dineral en traducciones y localizaciones.

Pues vamos allá.

¿Qué diablos quiere decir lingua franca?

La lingua franca es una lengua o mezcla de lenguas utilizada como medio de comunicación por personas cuyas lenguas maternas son diferentes. Viene del italiano, «lengua» + «franca».

La lingua franca es la lengua comercial, de contacto, internacional y global.

Como ya habrás podido adivinar la lingua franca del siglo XXI es el inglés cuya popularidad ha conseguido desbancar la hegemonía francesa de la época de nuestros padres.

El francés ha sido la lengua internacional desde el siglo XVII hasta más o menos la década de los 60.

Era la lengua que se utilizaba para las relaciones comerciales y diplomáticas y era considerada también el idioma de las altas esferas, las clases nobles y ricas lo hablaban en sus círculos en numerosos países.

Pero con la revolución industrial en Gran Bretaña empiezan a aparecer vocablos ingleses en casi todos los idiomas para definir los nuevos inventos de la industria.

Gran Bretaña y después Estados Unidos, se convierten casi de la noche a la mañana en las sociedades modernas hacia las cuales todas las otras sociedades del mundo dirigen sus miradas con el fin de imitar.

El inglés se convierte por tanto en el idioma de los negocios y poco a poco consigue desbancar al francés en las relaciones internacionales.

Y es que el inglés no es solo el idioma del dinero como algunas personas lo definen, sino que por su naturaleza es una lengua bastante fácil de aprender debido a su sencillez gramatical.

¿Pero entonces, qué era aquello del Globish?

El Globish es un término que ha surgido para definir el inglés hablado por personas no nativas para relacionarse en todos los ámbitos de la sociedad.

Es un inglés más sencillo cuya única finalidad es la comunicación entre individuos.

Se trata de una versión simplificada del inglés angloamericano que se utiliza como lingua franca mundial.

El término de marca registrada Globish, que es solo una mezcla de las palabras global e inglés, fue acuñado por el empresario francés Jean-Paul Nerrière a mediados de la década de 1990.

En su libro Parlez Globish de 2004, Nerrière incluyó un vocabulario de 1.500 palabras.

El Globish es un inglés sin expresiones idiomáticas, lo que facilita la comprensión y la comunicación entre los no anglófonos.

En esta última frase se encuentra el punto más importante que quiero abordar, y es que si lo que queremos es llegar a un público internacional con nuestro producto o servicio, tenemos que utilizar el Globish para que se entienda en Polonia y a la vez en Gran Bretaña y en Francia.

El inglés internacional es también el idioma de internet y cada vez más gente, nativa y no nativa lo utiliza para hacer sus búsquedas en Google.

Según el siguiente gráfico sacado de Internet World Stats, un 25.2% de la población mundial utiliza el inglés en internet, aunque no sea su idioma nativo.

El segundo idioma más utilizado es el chino seguido del español, en esto no hay sorpresas.

Lo que llama la atención de este gráfico es que el resto de idiomas del mundo que no están en este gráfico suman solo el 23.7%, lo que ilustra el hecho de que una gran parte de la población de esos países realiza sus búsquedas en inglés.

Estas son grandes noticias por lo que significan para ti y tu negocio.

Y es que ya no tienes porqué gastarte un dinero en traducir tu página web y tus otros textos de venta a varios idiomas, si no que con que los traduzcas a Globish será suficiente para llegar a la mayoría de los mercados internacionales, sobre todo en Europa.

El porcentaje de personas que hablan inglés en Francia, Alemania o España está creciendo a pasos agigantados y esto es muy beneficioso para las sociedades.

Y es que hablar inglés abre las puertas al mundo, suma más que resta, y no hay que tener miedo a que el inglés invada las lenguas autóctonas.

Una prueba de ello son los países nórdicos y los Países Bajos donde más del 70% de la población habla inglés de forma fluida.

Este fenómeno no ha hecho desaparecer ni el holandés ni el sueco, pero sí ha dado la oportunidad de que las empresas de esos países se expandan más fácilmente a otros lugares, o que estos países puedan acoger mano de obra cualificada de distintas nacionalidades.

El inglés es además una lengua bastante sencilla, los tiempos verbales no son complicados y no existe el género en los sustantivos.

Hay métodos que prometen que puedes aprender Globish en solo semanas.

El Globish no es como el esperanto, ya que no es una lengua formalmente construida, sino más bien un dialecto orgánico, en constante adaptación, que surge únicamente del uso práctico y que es hablado de una forma u otra por aproximadamente el 88% de la humanidad.

¿No es increíble?

Según el sitio web de Nerrière, empezando desde cero, cualquier persona en el mundo debería ser capaz de aprender Globish en aproximadamente una semana.

En este sitio se recomienda que los estudiantes usen mucha gesticulación cuando las palabras fallan, y escuchen canciones populares para ayudar a la pronunciación.

Según Nerriére:

“El inglés “incorrecto” puede ser extraordinariamente rico, y formas no estándar de la lengua se están desarrollando fuera de Occidente en formas tan vivas y diversas como el inglés dickensiano.»

Sin embargo, atención, en el idioma hablado se pueden cometer errores, pero NO en el idioma escrito.

Que se utilice un inglés sencillo sin expresiones idiomáticas no quiere decir que se puedan cometer errores gramaticales u ortográficos al libre albedrío. ¡Eso sí que no!

Una página web, un artículo o un anuncio en las redes con errores de ortografía puede costarte muy caro, en español o en Globish.

Por lo que, para no arriesgar, siempre debes contratar a un buen traductor para tus textos que no escriba en inglés solo para nativos.

En el siguiente apartado veremos cómo elegir a un buen traductor.

Eligiendo un traductor

Si lo que deseas es traducir los textos de tu página web o tus posts en las redes, lo mejor es contratar a una persona, nativa o no nativa, que maneje el inglés a la perfección y que entienda de copywriting además de tener una mente internacional.

Para que los textos de tu página te ayuden a vender tu producto o servicio no basta con traducir de forma literal cada palabra del castellano al inglés, sino que la persona que lo haga tiene que conocer bien el lenguaje del copywriting y el mercado, para que las palabras que utilice ofrezcan el efecto que queremos, es decir, que despierten el deseo de comprar en el lector.

Si lo que quieres es traducir tu blog, necesitas un redactor bilingüe que sepa diferenciar aquellas palabras que pertenecen al lenguaje idiomático (expresiones callejeras, modas temporales, jerga).

Y es que estas expresiones no se entienden en todos los países y frustran a los lectores que no provienen de la región donde se utiliza ese slang (jerga en inglés).

El problema con muchos traductores nativos es que no saben diferenciar esto y no siempre realizan un buen trabajo de traducción en ingles internacional.

Por lo que al final es preferible contratar a una persona que no sea nativa pero que obviamente maneje el inglés a la perfección.

Y te preguntarás, si yo no hablo bien inglés, ¿cómo puedo identificar si un redactor escribe perfectamente en inglés internacional?

Muy fácil, escoge algo que haya escrito esa persona y pregunta a nativos y no nativos que hablen bien inglés si les parece que el texto está bien escrito.

Si no conoces a nadie en tu entorno que hable inglés, utiliza las redes sociales, hay muchos grupos en Facebook de gente internacional que se comunica en inglés pero que proceden de países muy variados.

Si haces una búsqueda con la palabra “Expat” que viene de expatriado, encontrarás decenas de grupos en Facebook que se han formado con gente internacional que vive en un país distinto al suyo.

Franceses, alemanes, australianos, suecos, que viven en Barcelona o Madrid y que se unen a estos grupos que hablan Globish para ayudarse mutuamente con consejos y demás.

Conclusión

Ya sabes, el mundo es internacional y lo será aún más en los próximos años.

Hay que subirse al carro y aprovechar la coyuntura para poder expandir el horizonte de nuestros negocios.

No tienes que tener miedo a ofrecer tus servicios o productos a un público internacional, después de todo el coste de hacerlo es más bajo que nunca con internet, las compras online, las clases en línea, los webinars, y un sinfín de etcéteras.

Y más ahora sabiendo que podemos ahorrar en traducciones y localizaciones.

¡A qué esperas para internacionalizarte!

Si quieres saber más sobre cómo puedes tener un sitio web sin fronteras descárgate mi guía gratuita.

Descárgatela aquí.

En ella comparto varios trucos para vender más a clientes internacionales.

Nos vemos por la red.

Imagen de portada de Oli Lynch desde Pixabay

Hace una semana se cumplió un año desde que inauguré mi página web, di el salto hacia el copywriting y empecé a ayudar a emprendedores redactando textos persuasivos.

Sin embargo, no hace tanto desde que me di cuenta de la verdadera importancia que tiene una característica que me diferencia de otros compañeros.

Soy una expat copywriter.

Por lo tanto, no es de extrañarse que hoy esté aquí, en el blog de mi querida compañera, la Expat Copywriter.

He venido con ganas de celebrar mis doce meses en el país de las COPYmaravillas, y para responder a la siguiente pregunta: ¿por qué deberías contratar a una expat copywriter?

Para aclarar dicha duda, haré referencia a un cuento de doce capítulos: Alicia en el País de las Maravillas.

¿Empiezo? ¡Vamos allá!

1. Las expat copywriters entendemos a los aventureros.

“Every adventure requires a first step.”

Las expat copywriters no nos limitamos a redactar textos sobre aventuras. Las vivimos.

Por lo tanto, sabemos muy bien que cada aventura requiere un primer paso. Un momento desde a partir del cual, habrá un ANTES y un DESPUÉS en tu vida, trabajo o negocio. Es el momento de la Decisión (sí, la decisión con D en mayúscula).

• En el caso de Alicia, la aventura en el País de las Maravillas empezó cuando decidió seguir su instinto, alejarse del aburrimiento y perseguir al Conejo Blanco.
• En el caso de Elena, su aventura de ser una expatriada y knowmad comenzó cuando por primera vez saboreó la vida fuera de España. Por otro lado, Elena inició la aventura de ser la Expat Copywriter al recibir su primera formación en copywriting. Esa formación le permitió dirigirse hacia su objetivo: hacer lo que le gusta más, —escribir—, y vivir de ello.
• En tu caso, el primer paso hacia la aventura fue la decisión de emprender y apostar por tu propio negocio. O, quizás, la decisión de hacerte un(a) profesional freelance, disfrutar de tus hijos y trabajar desde casa.

Sin embargo, no siempre es fácil decir que SÍ a una aventura de este estilo. Puede ser que aún estás dudando. Te estás preguntando si ha valido la pena dar ese primer paso. Estás comparando lo que perdiste y lo que ganaste al tomar tu Decisión.

Tanto Elena como yo te entendemos. Hace unos años nos hemos enfrentado a las mismas dudas. Y hemos aprendido que una gran parte de la aventura consiste justo en vencer esas dudas.

Otra lección que hemos ganado es que, si no te mueves de tu sitio, no conocerás el mundo.

Si no decides aceptar el riesgo, no tendrás tu negocio.

Y si no te atreves a dar el primer paso hacia la aventura, nunca descubrirás el País de las COPYmaravillas.

2. Nosotras sabemos que Internet es la madriguera del conejo.

“Would you tell me, please, which way I ought to go from here?”

Hoy en día la mayoría de los negocios tienen páginas web, administran fanpages y grupos en redes sociales, publican vídeos o los emiten en directo. A través de esos canales, hablan de los valores de su marca, se esfuerzan para llamar la atención de su público e intentan captar leads.

Sin embargo, es fácil desorientarse entre tantas tareas, informaciones y pautas.

Y no solo eso. El entorno digital va cambiando con una rapidez impresionante. Eso  significa que, si tu negocio tiene presencia en Internet, siempre irás acompañado por un conejo blanco preocupado por el tiempo. Sí, se trata de aquel conejo que cada dos por tres mira la hora. El que sale en el cuento de Alicia en el País de las Maravillas.

Debido a todo esto, estar en Internet a veces se puede explicar como la caída “por la madriguera del conejo”.

Pero no te preocupes. Es posible “salir de esa madriguera”. El primer paso sería reconocer que te has caído, que te has desorientado. El segundo, ir escalando poco a poco, hasta llegar a la entrada de la madriguera.

Sin embargo, si decides quedarte en el entorno virtual, deberías saber que allí te espera algo realmente mágico. De hecho, delante de ti hay varias puertas. Detrás de todas se encuentra ni más ni menos que el País de las COPYmaravillas.

Por supuesto, si necesitas ayuda para entrar, las expat copywriters te echaremos una mano. ¿Sabes por qué? Porque para abrir todas esas puertas, tanto  las pequeñas como las grandes, no hace falta coger ninguna llave. Basta con tener un lápiz en la mano.

3. La persuasión no conoce fronteras.

“This is impossible. Only if you think it is.”

Una vez en el País de las COPYmaravillas, descubrirás el mundo del copywriting. En este mundo te darás cuenta de que, para vender o prestar tus servicios en Internet, para seguir con tu negocio y vivir de lo que te gusta, hay que persuadir. Además, te fijarás en que, para poder persuadir, se necesitan textos persuasivos.

Lo siguiente que aprenderás es que el País de las COPYmaravillas está poblado por muchos copywriters. Unos especializados en el desarrollo personal, otros en el turismo, los demás en otros sectores.

A pesar de las distintas especializaciones, todos los copywriters tenemos algo en común.

• Sabemos que los lectores son como el Gato de Cheshire. En un momento están contigo, en otro te quedas solo con su sonrisa. En otras palabras, es difícil lograr ganar su atención y que te dediquen su tiempo. Si no los conoces bien, si no sabes qué tipo de contenido ofrecerles, los lectores desaparecen en un instante.
• Entendemos que la Reina de Corazones es tu clienta potencial. Por lo tanto, el objetivo de nuestros textos es conseguir que cambie de opinión y que al final de la historia decida no “cortarte la cabeza”. ¿Cómo? Robándole el corazón.
• Tenemos en cuenta quién es Alicia. En nuestros textos, el único o la única protagonista eres tú. Eres el héroe o la heroína de nuestras historias porque, sin ti, no hay storytelling. Ahora bien, si nos pides que escribamos tus textos, te prometemos que la única Alicia en el País de tus ECO, ENO o GASTROmaravillas será tu cliente, porque así es como le convenceremos del valor que ofreces.

Sin embargo, de todos los copywriters que se dedican a ayudar a los emprendedores, empresarios y otros aventureros, solo las expat copywriters…

…Conocemos los DESAFÍOS con los que te enfrentas.

Las expat copywriters trabajamos en países que no son nuestros países de origen. Es más, tenemos nuestros pequeños negocios en el extranjero, redactamos textos en diferentes idiomas e intentamos mostrar que los que vienen de fuera no son outsiders.

Por ejemplo, Elena es una española que vive en Holanda, mientras que yo me mudé a España desde Serbia.

Por lo tanto, ambas entendemos con qué DESAFÍOS se enfrentan aquellos negocios que no tienen miedo a cruzar fronteras. Las dos sabemos que a veces cuesta adaptarse y que a menudo las fronteras nacionales no son las únicas que existen.

Por eso, las expat copywriters podemos, queremos y sabemos cómo ayudar a todos aquellos negocios que están en la fase de expansión internacional. Porque nosotras no nos limitamos a redactar textos. Nuestra misión es crear las conexiones entre los de ALLÍ y los de AQUÍ.

¿Te sigues preguntando por qué deberías contratar a una expat copywriter?

“But my darling, this is not Wonderland and you’re not Alice.”

Por último, te voy a confesar algo. Para que una COPYaventura —como la de Elena o como la mía— se convierta en un caso de éxito, es necesario que pasen más de doce meses. Por lo tanto, mi historia no acaba aquí.

Al contrario, el hilo de mi historia continua con nuevos proyectos, nuevas colaboraciones y nuevos posibles clientes con los que me gustaría trabajar.

¿Eres tú uno de ellos?

Si crees que sí, no me queda otra que preguntarte:

“Would you like an adventure now, or shall we have our tea first?”

También son muchos los que llegan y se quedan para pasar sus bellos años de jubilación al sol.

La comunidad más numerosa es la Británica que suman ya unas 300 mil personas, seguidos por los  Alemanes, Italianos, Franceses, Holandeses y Suecos. A estos grupos de extranjeros se les denomina internacionalmente Expats (Expatriados).

Este fenómeno no es únicamente propio de España, hoy en día la mayoría de los países conforman un mapa precioso de nacionalidades distintas.

Hay mucha gente en España que todavía no se ha percatado del efecto cambio que este fenómeno supone en la cultura y economía de un país.

Muchos otros países han asimilado esta metamorfosis muchísimo antes que aquí y sus negocios están desde hace tiempo adaptados a estas comunidades.

En España todavía hay muchos negocios que pierden oportunidades de crecer por no saber dirigirse a estos grupos internacionales. Y sin embargo no es tan difícil hacerlo.

¿Por qué dejar pasar la oportunidad de diferenciarse de la competencia sabiendo llegar a todos los públicos y no solo a los nacionales?

Habiendo sido Expat en tres países diferentes sé las dificultades por las que estas comunidades pasan cuando aterrizan por primera vez en su nuevo país de residencia.

Y lo mucho que agradecen algunas pequeñas cosas que pueden llegar a formar la diferencia por la que decantarse por tu negocio o el de la competencia.

Lo que quieren los Expats

1.    Que no les mires con esos ojos cuando no hablan bien español

Muchas de estas personas acaban de llegar a España trasladados por sus empresas en las que se habla exclusivamente inglés.

Algunos de ellos intentarán aprender español rápidamente para adaptarse mejor al país pero habrá muchos otros que no consigan ponerse a ello, o bien porque están muy ocupados con sus trabajos  o bien porque saben que solo se quedarán en España unos años, hasta que termine su proyecto.

También hay muchos jubilados para los cuales aprender un nuevo idioma puede ser durísimo.

¡No han aprendido un idioma a los 20 años y lo van a aprender a los 60 y pico!

Por eso, no seas tan exigente con los Expats que viven en España y no hablan español.

A muchos de nosotros nos pasaría lo mismo en la misma situación.

O por edad o por situación de temporalidad, no es tan fácil aprender un idioma nuevo.

Por otro lado, el inglés es el idioma internacional y segundo idioma ya de multitud de países los cuales se han dado cuenta que hablar inglés facilita muchísimo la comunicación y la economía, como por ejemplo Holanda, Portugal o Montenegro.

Vale, hay gente que dice que el inglés es el idioma del dinero y tal.  Pero en realidad nos tenemos que alegrar de que el idioma internacional sea el inglés y no el francés.

Este último tenía todas las papeletas para ser el idioma internacional hace unos años. Imagínate, el francés con su complejidad gramatical y esas palabras de 8 letras de las cuales solo se pronuncian 4.

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Te lo dice alguien que ha trabajado 8 años con clientes franceses y aun echando mano del corrector de Outlook tardaba siglos en escribir un email decente en francés.

El inglés en cambio es un idioma muy fácil, directo al grano, que utiliza solo tres tiempos verbales y donde no existe el subjuntivo. De hecho para los anglosajones es super difícil entender este tiempo verbal ya que es totalmente alienígena en su gramática.

Para que te convenzas de que es un idioma muy fácil te cuento una anécdota.

Durante mis años trabajado en una multinacional, a veces ayudaba a traducir del inglés al español y al francés los textos que aparecían en las cajas de los productos.

Para ello disponíamos de un espacio muy limitado, a lo mejor eran 3 renglones en inglés y sin embargo la traducción en español o francés ocupaba 6.

Y tenías que ingeniártelas para que el texto tuviese sentido y no se saliese de la caja.

Es por ello que tiene mucho sentido que el inglés sea el idioma internacional, y que se haya convertido en la herramienta imprescindible para la comunicación entre todas las nacionalidades del mundo.

La cultura propia de un país no muere por mucho que se hable un segundo idioma como el inglés internacional. Si no, ahí tienes el caso de Holanda por ejemplo.

Allí todo el mundo habla inglés aunque el primer idioma siga siendo el holandés. Sin embargo entendieron hace mucho que hablar inglés les abría las puertas al mundo.

2.    Que entiendas que se muevan más entre ellos

Esto le ocurre a todas las nacionalidades que residen en otros países distintos al de origen, también los españoles fuera de España se mueven entre ellos. Que si fiestas jamoneras, que si partidos de fútbol o paellas.

Mucha gente quiere sentirse como en casa fuera y así lo perciben cuando están entre los suyos y hablando su propia lengua.

Es más, los Expats no solo se rodean de gente de su mismo país si no de otros Expats de nacionalidades distintas porque tienen muchas cosas en común.

No se sienten totalmente del país donde residen y tienen las mismas dificultades al llegar de nuevas al país de residencia.

Necesitan más información sobre, por ejemplo, cómo registrarse en la seguridad social, para buscar apartamento, colegio para los hijos, etc.

Hay muchos Expats que también sienten curiosidad por la cultura nacional, claro, pero tienen dificultades para encontrar nuevos amigos nacionales. Porque normalmente la gente del país ya tiene su círculo de amigos y es más difícil que estén buscando gente nueva para relacionarse.

Sin embargo un extranjero que llega por primera vez a un país sí que busca nuevos amigos, y por ello muchas veces los encuentran entre otros Expats que están en la misma situación.

Así todo, estoy segura de que todo Expat desearía tener al menos un amigo nacional, porque es una fuente de información a la que recurrir, una persona con la que practicar el nuevo idioma o simplemente un exponente de esa nueva cultura que tanto les gusta.

3.    Que no des por hecho que han nacido sabiendo

Llegar nuevo a un país significa desconocer muchos de los procedimientos y usanzas propias del nuevo lugar de residencia.

Muchas veces los Expats tienen necesidad de información más detallada sobre un servicio o producto en concreto puesto que a lo mejor lo que nos parece normal en España no lo es tanto en sus países de origen.

Damos por hecho detalles que en muchas ocasiones ellos desconocen.

Como por ejemplo qué gastos están incluidos en el importe del alquiler, cada cuanto se paga la factura de la luz y el gas, los derechos que tienen como trabajadores, cómo funcionan las recetas médicas, asuntos legales, requisitos dietéticos, etc.

Por lo tanto es necesario darles una información más detallada y sobre todo estar preparado para responder a sus dudas.

Un negocio o servicio que tenga prevista esta necesidad de información para Expats ganará más clientes internacionales puesto que responde a las exigencias de esta comunidad.

4.    Que tengas tu página web también en inglés

Está claro que si quieres vender también productos o servicios a Expats tienes que tener tu página en inglés. Y por favor, ¡no la traduzcas con Google!

Invierte en un buen copywriter que escriba en inglés internacional para que los Expats entiendan lo que ofreces y que se vean reflejados en tu negocio.

No solo hay que traducir la página al inglés y basta, si no que tienes que dirigirte directamente a ellos, ponerte en su lugar.

Seguro que los que habéis vivido fuera sabéis de lo que hablo.

Vivir en un país distinto al de origen no es fácil al principio, aunque se haya elegido mudarse libremente, adaptarse a un país nuevo siempre trae consigo muchos retos y a veces puede resultar dificultoso.

Los Expats elegirán aquellos negocios que les hagan la vida más fácil.

Que dispongan de información que puedan entender sin tener que ir traduciendo palabra por palabra y que sepan explicar por qué ese producto o servicio es la solución a sus problemas.

5.    Que les hables despacio si están aprendiendo español

¡No les hables más alto, si no más despacio!

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Si algún Expat trata de dirigirse a ti en español haz un esfuerzo por entenderle y hablarle despacio.

Esto marca la diferencia. Es algo que aprendí en París cuando apenas me había mudado a la ciudad y chapurreaba el francés. La gente fue siempre muy amable y me hablaba despacio y claro. Al final agradecían que una persona hiciese el esfuerzo de hablar su idioma y me ayudaban encantados.

Ponte en su lugar y ten presente lo que agradeces tú que cuando te hablan en inglés lo hagan despacio y articulando cada palabra.

El trato es lo más importante y lo sabes. Hoy en día ya no es suficiente con tener un producto increíble, lo que al final cuenta es el trato al cliente.

Nadie vuelve a un lugar en el que no ha sido tratado con amabilidad, porque hoy podemos elegir. Y elegimos los negocios que nos hacen sentir bien. Punto.

El mundo está cambiando. Cada vez es más normal que una persona a lo largo de su vida haya vivido como mínimo en dos países diferentes al menos una temporada.

Si queremos que nuestros negocios tengan éxito tenemos que adaptarnos a esta realidad.

No hay que tener miedo a ofrecer un servicio en dos idiomas, es el futuro.

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